Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito web di Z-Adventures e utilizzano i servizi, i moduli di contatto o i canali di comunicazione messi a disposizione.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Marco Zanni
Z-Adventures
Sede: Via Pitagora 4, 81059 Vairano Patenora (CE), Italia
P. IVA: 04792830616
Email: marcozanni97@gmail.com
Telefono: +39 389 252 5614

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in base all’interazione dell’utente con il sito.

Quando l’utente compila un modulo di contatto, richiede informazioni, invia una richiesta di disponibilità o contatta Z-Adventures via email, telefono o WhatsApp, possono essere raccolti dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, numero di partecipanti, preferenze sull’esperienza outdoor, periodo richiesto e contenuto del messaggio inviato.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti dati tecnici e dati di utilizzo, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate, tempi di permanenza, interazioni con il sito e dati relativi al consenso cookie.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

rispondere a richieste di informazioni inviate tramite modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp;
gestire richieste relative a esperienze outdoor, disponibilità, preventivi, prenotazioni o proposte personalizzate;
fornire informazioni organizzative relative alle attività, ai territori, alle guide, ai livelli di difficoltà e alle modalità di partecipazione;
migliorare il funzionamento del sito web e l’esperienza di navigazione;
analizzare in forma statistica l’utilizzo del sito tramite strumenti come Google Analytics;
gestire attività di marketing, remarketing o misurazione delle campagne tramite strumenti come Meta Pixel, solo previo consenso dell’utente ove richiesto;
adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi o di sicurezza.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente, ad esempio quando viene inviata una richiesta di informazioni o disponibilità;
il consenso dell’utente, ad esempio per l’utilizzo di cookie analytics non tecnici, strumenti di marketing o tracciamento;
il legittimo interesse del titolare, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o migliorare i servizi offerti;
l’adempimento di obblighi di legge, fiscali o amministrativi.

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, organizzativi, adottando misure tecniche e gestionali adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione o modifica non autorizzata.

Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione.

6. Moduli di contatto e richieste informazioni

Quando l’utente compila un modulo presente sul sito, i dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta ricevuta e per ricontattare l’utente in merito all’esperienza, al servizio o all’informazione richiesta.

L’invio del modulo è volontario. Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire a Z-Adventures di rispondere correttamente alla richiesta.

7. Contatti tramite WhatsApp, email e telefono

Il sito può contenere pulsanti o link che permettono di contattare Z-Adventures tramite WhatsApp, email o telefono. Quando l’utente utilizza questi canali, i dati comunicati vengono trattati per rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale relazione precontrattuale o organizzativa.

L’utilizzo di WhatsApp comporta l’interazione con un servizio fornito da Meta Platforms. L’utente è invitato a consultare anche le informative privacy del servizio utilizzato.

8. Strumenti di analisi, marketing e tracciamento

Il sito può utilizzare strumenti di analisi e tracciamento, tra cui Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel.

Google Analytics viene utilizzato per comprendere in forma aggregata come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine vengono visitate e come migliorare contenuti, navigazione e prestazioni.

Google Tag Manager consente di gestire script e tag presenti sul sito.

Meta Pixel può essere utilizzato, previo consenso ove richiesto, per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati o svolgere attività di remarketing.

Gli strumenti non tecnici o utilizzati per finalità di marketing e profilazione vengono attivati solo secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie.

9. Collegamenti a servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni, come Google Maps, social network, WhatsApp o altri siti di terze parti.

Nel caso di Google Maps, il sito può utilizzare un semplice collegamento esterno alla mappa. Il servizio viene quindi attivato solo quando l’utente clicca sul relativo link e lascia il sito o interagisce con la piattaforma esterna.

Z-Adventures non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati effettuate da siti o servizi esterni. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.

10. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere trattati da soggetti terzi che supportano il titolare nella gestione del sito e dei servizi, come fornitori di hosting, manutenzione tecnica, strumenti di analytics, servizi email, piattaforme social, strumenti di marketing, consulenti fiscali o professionisti incaricati.

Tali soggetti trattano i dati secondo le istruzioni del titolare o in qualità di autonomi titolari, a seconda dei casi e dei servizi forniti.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi utilizzati dal sito, come strumenti Google o Meta, possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.

In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.

12. Periodo di conservazione

I dati inviati tramite moduli di contatto, email, WhatsApp o altri canali di comunicazione vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto successivo con l’utente.

I dati relativi a richieste commerciali, organizzative o amministrative possono essere conservati per il tempo necessario all’adempimento di obblighi fiscali, contabili o legali.

I dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento sono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner cookie.

13. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il titolare all’indirizzo email:
marcozanni97@gmail.com.

14. Reclamo all’Autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

15. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti dal sito.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026.